ERP와 CRM, 무엇이 다를까?
SAP·더존 ERP를 쓰고 있는데 트래킷, 세일즈포스 같은 CRM이 필요할까요? ERP와 CRM의 역할 차이, 연동 방식, 그리고 매출 성장을 위한 CRM의 전략적 가치를 설명합니다.
영업 CRM 비교 - 세일즈포스 vs 트래킷
세일즈포스의 복잡함과 높은 비용 때문에 고민하나요? 트래킷은 개발자 없이 커스터마이징 가능한 대안 CRM입니다. 두 솔루션의 장단점과 실제 활용 차이를 비교해드립니다.
B2B 영업 프로세스 이해하기: 단계별 영업 활동과 고객 여정
B2B 영업은 단순한 판매가 아니라 기업 고객의 의사결정 여정을 이해하고 각 단계마다 적절한 가치를 제공하는 전략적 활동입니다. 잠재고객 발굴부터 계약, 온보딩, 확장까지 단계별 B2B 영업 프로세스를 명확하게 정리한 가이드입니다.
상사를 설득하는 CRM 도입 전략: 비즈니스 임팩트 중심으로
CRM 도입을 상사와 경영진에게 설득하려면 기능 설명보다 비즈니스 임팩트가 중요합니다. 비용 절감, 매출 예측, 성공 패턴 확산, 리스크 관리, ROI 관점에서 상사를 설득하는 5가지 전략을 소개합니다.