ERP와 CRM, 무엇이 다를까?
SAP·더존 ERP를 쓰고 있는데 트래킷, 세일즈포스 같은 CRM이 필요할까요? ERP와 CRM의 역할 차이, 연동 방식, 그리고 매출 성장을 위한 CRM의 전략적 가치를 설명합니다.
영업 CRM 비교 - 세일즈포스 vs 트래킷
세일즈포스의 복잡함과 높은 비용 때문에 고민하나요? 트래킷은 개발자 없이 커스터마이징 가능한 대안 CRM입니다. 두 솔루션의 장단점과 실제 활용 차이를 비교해드립니다.
상사를 설득하는 CRM 도입 전략: 비즈니스 임팩트 중심으로
CRM 도입을 상사와 경영진에게 설득하려면 기능 설명보다 비즈니스 임팩트가 중요합니다. 비용 절감, 매출 예측, 성공 패턴 확산, 리스크 관리, ROI 관점에서 상사를 설득하는 5가지 전략을 소개합니다.
2025년 CRM 도입 트렌드: 국내 기업들이 CRM에 주목하는 이유
2025년, 국내 기업들이 CRM을 적극 도입하는 이유는 무엇일까요? 복잡해진 B2B 영업 사이클, 데이터 기반 의사결정, AI와 자동화, 보안 규제 강화, 산업별 맞춤화까지 CRM이 주목받는 5가지 트렌드를 소개합니다.